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Resi e Rimborsi

Vogliamo che tu ami il tuo ELYRA. Se così non fosse, rimedieremo.

Garanzia di Rimborso di 30 Giorni

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo. Senza fare domande. Crediamo così tanto nel nostro prodotto.

Come Effettuare un Reso

  1. Scrivici a support@elyra.com con il tuo numero d'ordine.
  2. Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata per l'UE.
  3. Spedisci il prodotto nella sua confezione originale.
  4. Il rimborso viene elaborato entro 3-5 giorni lavorativi dal ricevimento del tuo reso.

Cambi

Vuoi una fragranza diversa? Siamo felici di cambiare il tuo ELYRA con un'altra fragranza. Contattaci e ci occuperemo di tutto — gratuitamente.

Articoli Danneggiati o Difettosi

Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente con delle foto. Ti invieremo una sostituzione senza costi aggiuntivi — nessun reso necessario.